Política de Privacidade | Enviar Flores para Alemanha

Enviar Flores para Alemanha Política de Privacidade na Internet

Política de Privacidade e Política de Cookies

Enviar Flores para Alemanha está no negócio de entregar flores frescas e outros presentes relacionados em Alemanha. Entendemos que sua privacidade é importante para você e que você se preocupa com a forma como suas informações são usadas e compartilhadas online. Respeitamos e valorizamos a privacidade de todos que visitam Nosso Site e só coletaremos e usaremos informações de maneiras úteis para você e de acordo com seus direitos e nossas obrigações perante a lei.

Esta Política se aplica ao nosso uso de todos os dados coletados por nós em relação ao seu uso de Nosso Site. Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade e certifique-se de que a compreende. Sua aceitação de Nossa Política de Privacidade é considerada a ocorrer após o primeiro uso de Nosso Site, se você for um residente não europeu. Se você for um residente europeu, será solicitado especificamente que aceite nossa política de privacidade e cookies quando (a) visitar nosso site online ou (b) fazer um pedido online. Se você não aceitar e concordar com esta Política de Privacidade, pedimos que por favor não use Nosso Site.

Seção 1 - Definições e Interpretação

Nesta Política, os seguintes termos terão os seguintes significados:

"Conta"

significa uma conta necessária para acessar e/ou usar áreas e recursos específicos de Nosso Site. Isso se aplica aos nossos clientes que estão fazendo pedidos online

"Cookie"

significa um pequeno arquivo de texto colocado em seu computador ou dispositivo por Nosso Site quando você visita determinadas partes de Nosso Site e/ou quando usa determinados recursos de Nosso Site. Detalhes dos Cookies usados por Nosso Site estão descritos na seção 12, abaixo

"Nosso Site"

significa este site, https://www.flowersdeliverygermany.com.

"Nós/Nosso"

significa World Florist Association, uma empresa registrada nos Emirados Árabes Unidos

Seção 2 - Informações - Sobre Nós

Nosso Site, Enviar Flores para Alemanha.net, é propriedade e operado por World Florist Association, uma empresa registrada nos Emirados Árabes Unidos
Não temos um Encarregado de Proteção de Dados, pois somos uma empresa pequena com menos de 250 funcionários, nossa base de clientes europeus é muito pequena e os dados que processamos não são sensíveis o suficiente

Seção 3 - Escopo - O que Esta Política Abrange?

Esta Política de Privacidade se aplica apenas ao seu uso de Nosso Site. Não se estende a nenhum site vinculado a partir de Nosso Site (seja fornecido por nós ou compartilhado por outros usuários).

Não temos controle sobre como seus dados são coletados, armazenados ou usados por outros websites e aconselhamos que você verifique as políticas de privacidade de tais websites antes de fornecer quaisquer dados a eles.

Seção 4 - Quais Dados Coletamos?

Alguns dados serão coletados automaticamente pelo Nosso Site, outros dados só serão coletados se você os enviar voluntariamente e/ou consentir em que os utilizemos para os fins estabelecidos na seção 5. (Por exemplo, ao se inscrever para uma Conta como cliente, ou ao fazer um pedido online.)

Dependendo do seu uso do Nosso Site, podemos coletar alguns ou todos os seguintes dados:

Para Usuários e Clientes do Envio de Flores para Alemanha:

Você pode se registrar em nosso site usando o seguinte link https://www.flowersdeliverygermany.com/create_account/. O processo de registro solicita nome completo, senha, endereço de e-mail, endereço, código postal, número de telefone, nome da empresa e sua preferência de newsletter. Se você fizer um pedido online sem se registrar, será automaticamente registrado como cliente e o objetivo desse registro é permitir que um cliente rastreie seu pedido online e o revise online
Durante o processo de pedido, o site solicitará o Nome do Destinatário, Endereço, Número de Telefone, Mensagem de Saudação, Instruções Especiais e Data de Entrega para o pedido do cliente.
Os dados especificados nesta lista também podem ser coletados se você preencher vários formulários em nosso site (Pagamento Offline/Entre em contato conosco etc.)
Números de cartão de crédito não são armazenados em nossos servidores e os pagamentos seguros são processados através do Checkout.com ou 2checkout.com ou Paypal.com
Endereço IP (coletado automaticamente)
Tipo e versão do navegador da web (coletado automaticamente)
Sistema operacional (coletado automaticamente)
Uma lista de URLs começando com um site de referência, sua atividade em Nosso Site e o site para o qual você sai (coletado automaticamente)
Quaisquer outras informações que você escolher compartilhar publicamente. Por exemplo, qualquer coisa que você postar em Send Flowers To Alemanha.Com
Dados da transação, como: endereço de cobrança, endereço de entrega, números de telefone, produtos adquiridos, ID do pedido, preço do produto, quantidade do produto, imagens do produto e descrição do produto. Isso não inclui números de cartão de crédito - apenas coletamos informações que nos ajudarão a autenticar uma transação.

Seção 5 - Como Usamos Seus Dados?

Todos os dados pessoais são armazenados de forma segura, de acordo com o GDPR da UE. Para mais detalhes sobre segurança, consulte a seção 6, abaixo.

b. Para Clientes do Envio de Flores para Alemanha:

Utilizamos seus dados para fornecer os melhores serviços possíveis a você.

Envie flores para Alemanha

Fornecer e gerenciar sua conta
Fornecer e gerenciar seu acesso ao nosso site
Personalizar e adaptar sua experiência em nosso site
Fornecer nossos serviços para você
Personalizar e adaptar nossos serviços para você
Responder a comunicações suas
Fornecer-lhe e-mails, por exemplo, boletins informativos, alertas, etc., que consideramos necessários para que você possa utilizar nossos serviços de forma eficaz.
Analisar o uso do nosso site e coletar feedback para nos permitir melhorar continuamente nosso site e sua experiência do usuário
Comunicar-se com você sobre nossos serviços
Contatá-lo com anúncios, atualizações ou ofertas relacionadas aos nossos serviços
Fornecer suporte e assistência para nossos serviços
Resolver disputas
Aplicar nossos Termos de Serviço

Só processaremos seus dados pessoais se tivermos uma base legal para fazê-lo. As bases legais para o processamento incluem consentimento, necessidade contratual e nossos "interesses legítimos" ou o interesse legítimo de outros, conforme descrito abaixo.

Em alguns casos, a coleta de dados pode ser um requisito estatutário ou contratual, e estaremos limitados nos serviços que podemos fornecer a você sem o seu consentimento para que possamos usar tais dados.
Com sua permissão e/ou quando permitido por lei, também podemos usar seus dados para fins de marketing, o que pode incluir entrar em contato por e-mail com informações, notícias e ofertas sobre nossos produtos e/ou serviços relacionados. No entanto, não enviaremos nenhum marketing não solicitado ou spam e tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que protejamos plenamente seus direitos e cumpramos nossas obrigações nos termos do GDPR e do Regulamento de Privacidade e Comunicações Eletrônicas (Diretiva CE) de 2003, alterado em 2004, 2011 e 2015.
Nosso site pode se envolver no que é conhecido como "publicidade comportamental" - publicidade adaptada às suas preferências, com base em sua atividade. Sua atividade é monitorada usando cookies, como detalhado abaixo na seção 12. Você pode controlar e limitar seus dados usados dessa forma ajustando as configurações de privacidade do seu navegador da web. Limitar o uso de seus dados dessa forma não removerá a publicidade, mas a tornará menos relevante para seus interesses e atividades em nosso site.

No âmbito do GDPR, garantiremos que seus dados pessoais sejam processados de maneira lícita, justa e transparente, sem afetar adversamente seus direitos. Vamos processar seus dados pessoais apenas se pelo menos um dos seguintes fundamentos se aplicar:

você deu consentimento para o processamento de seus dados pessoais para um ou mais fins específicos;
o processamento é necessário para a execução de um contrato do qual você seja parte, ou para tomar medidas a pedido seu antes de celebrar um contrato;
o processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual estamos sujeitos;
o processamento é necessário para proteger os interesses vitais seus ou de outra pessoa natural;
o processamento é necessário para a execução de uma tarefa realizada no interesse público; e/ou
o processamento é necessário para os fins dos interesses legítimos perseguidos por nós ou por um terceiro em nosso nome, exceto quando tais interesses forem sobrepujados pelos direitos fundamentais e liberdades do titular dos dados que exigem a proteção de dados pessoais, em particular quando o titular dos dados for uma criança.

Seção 6 - Como Armazenamos Seus Dados?

Mantemos seus dados apenas pelo tempo que precisarmos para usá-los conforme descrito acima na seção 5, e/ou pelo tempo que tivermos sua permissão para mantê-los. Em qualquer caso, faremos uma revisão anual para verificar se precisamos manter seus dados.
A segurança dos dados é de grande importância para nós, e para proteger seus dados, implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais adequados para proteger os dados coletados por meio de nosso site e armazenados em nossos servidores.
Não obstante as medidas de segurança que tomamos, é importante lembrar que a transmissão de dados pela internet pode não ser completamente segura e é aconselhável tomar precauções adequadas ao transmitir dados para nós via internet.

Seção 7 - Compartilhamos Seus Dados?

Podemos compartilhar seus dados com outras empresas de nosso grupo de empresas. Isso inclui nossas subsidiárias E/OU nossa empresa controladora e suas subsidiárias.
Podemos contratar terceiros para fornecer serviços a você em nosso nome. Isso pode incluir processamento de pagamentos, entrega de mercadorias, facilidades de mecanismos de busca, publicidade e marketing. Em alguns casos, os terceiros podem precisar de acesso a alguns ou todos os seus dados. Quando qualquer um de seus dados for necessário para tal finalidade, tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que seus dados sejam tratados de forma segura, protegida e de acordo com seus direitos, nossas obrigações e as obrigações do terceiro sob a lei.
Podemos compilar estatísticas sobre o uso de nosso site, incluindo dados sobre tráfego, padrões de uso, números de usuários, vendas e outras informações. Todos esses dados serão anonimizados e não incluirão nenhuma informação de identificação pessoal.
Em certas circunstâncias, poderemos ser legalmente obrigados a compartilhar determinados dados mantidos por nós, o que pode incluir suas informações pessoais, por exemplo, quando estamos envolvidos em processos legais, quando estamos cumprindo os requisitos da legislação, uma ordem judicial ou uma autoridade governamental. Não exigimos nenhum consentimento adicional seu para compartilhar seus dados em tais circunstâncias e iremos cumprir conforme necessário com qualquer solicitação legalmente vinculativa que nos seja feita.

Seção 8 - O Que Acontece Se Nosso Negócio Mudar de Dono?

Nós podemos, de tempos em tempos, expandir ou reduzir nosso negócio e isso pode envolver a venda e/ou a transferência do controle de toda ou parte de nosso negócio. Os dados fornecidos pelos usuários serão, quando relevante para qualquer parte de nosso negócio assim transferido, transferidos juntamente com essa parte e o novo proprietário ou parte que controla, sob os termos desta Política de Privacidade, será permitido usar os dados para os fins para os quais foram originalmente coletados por nós.
No caso de qualquer um de seus dados ser transferido dessa forma, você será contatado antecipadamente e informado das mudanças. Ao ser contatado, você terá a escolha de ter seus dados excluídos ou retidos do novo proprietário ou controlador.

Seção 9 - Como Você Pode Controlar Seus Dados?

Quando você envia informações através de nosso site, elas são registradas em nosso banco de dados seguro. Nós visamos dar a você controles sobre nosso uso de seus dados (incluindo a capacidade de optar por não receber e-mails nossos, o que você pode fazer cancelando a inscrição usando os links fornecidos em nossos e-mails, enviando um e-mail para sales (@) flowersdeliverygermany.com solicitando uma cópia de quaisquer informações pessoais ou solicitando a remoção de suas informações, E/OU gerenciando sua conta se você é um cliente Send Flowers To Alemanha.)

Seção 10 - Seu Direito de Retenção de Informações e Seu Direito de Retirar Informações Depois de Tê-las Fornecido

Você pode acessar certas áreas de nosso site sem fornecer nenhum dado. No entanto, para usar todos os recursos e funções disponíveis em nosso site, pode ser necessário enviar ou permitir a coleta de determinados dados.
Você pode restringir o uso de Cookies do seu navegador de internet. Para mais informações, consulte a seção 12 e nossa Política de Cookies.
Você pode retirar seu consentimento para que nós usemos seus dados pessoais, conforme estabelecido na seção 5, entrando em contato conosco usando os detalhes estabelecidos na seção 15, e nós iremos excluir seus dados de nossos sistemas.

Envie Flores para Alemanha

No entanto, você reconhece que isso pode limitar severamente nossa capacidade de fornecer nossos serviços a você.
Para nossos clientes que têm um cliente que solicita revisar ou remover seus dados pessoais, basta entrar em contato conosco usando as informações na seção 11 abaixo, e enviaremos uma cópia dos dados do cliente ou removeremos seus dados com base em sua solicitação, dentro de 30 dias da solicitação.

Seção 11 - Como você pode acessar seus dados?

Se você é um de nossos clientes, você tem o direito legal de solicitar uma cópia de quaisquer de seus dados pessoais mantidos por nós (onde tais dados são mantidos). Você pode entrar em contato conosco para obter mais detalhes em sales (@) flowersdeliverygermany.com, ou usando os detalhes de contato abaixo na seção 15.

Seção 12 - Quais cookies usamos e para quê?

Nosso site pode colocar e acessar certos primeiros cookies em seu computador ou dispositivo. Os cookies de primeira parte são aqueles colocados diretamente por nós e são usados apenas por nós. Usamos cookies para facilitar e melhorar sua experiência em nosso site e para fornecer e melhorar nossos produtos e serviços. Para mais detalhes, consulte a seção 5 acima e a seção 12(E) abaixo. Escolhemos cuidadosamente esses cookies e tomamos medidas para garantir que sua privacidade seja protegida e sempre respeitada.
Ao usar nosso site, você também pode receber certos cookies de terceiros em seu computador ou dispositivo. Os cookies de terceiros são aqueles colocados por sites, serviços e/ou partes que não nós. Usamos cookies de terceiros em nosso site para suportar funcionalidades críticas para o chat ao vivo, serviços de publicidade com Clickfunnels, Facebook e Hubspot. Além disso, nosso site utiliza serviços de análise fornecidos pelo Google, que também usam cookies. A análise do site refere-se a um conjunto de ferramentas usadas para coletar e analisar estatísticas de uso, permitindo-nos entender melhor como as pessoas usam nosso site. Para mais detalhes, consulte a seção 5 acima e a seção 12(E) abaixo.
Todos os cookies usados em nosso site são usados de acordo com a atual Lei de Cookies da Inglaterra e da UE.
Certas funcionalidades de nosso site dependem de cookies para funcionar. A Lei de Cookies dos EUA e da UE considera esses cookies como "estritamente necessários". Esses cookies, juntamente com outros cookies que usamos, são mostrados abaixo na seção 12(E). Seu consentimento não será solicitado para colocar esses cookies. Ainda assim, você pode bloquear esses cookies alterando as configurações do navegador da internet, mas esteja ciente de que nosso site pode não funcionar conforme o esperado se você fizer isso. Tomamos muito cuidado para garantir que sua privacidade não esteja em risco ao permiti-los.

Os seguintes cookies de primeira parte podem ser colocados em seu computador ou dispositivo:

Nosso site usa serviços de análise fornecidos pelo Google. A análise do site refere-se a um conjunto de ferramentas usadas para coletar e analisar estatísticas de uso, permitindo-nos entender melhor como as pessoas usam nosso site.
Os serviços de análise usados pelo nosso site usam Cookies para coletar as informações necessárias. Alguns desses Cookies podem ser colocados imediatamente quando você visita nosso site pela primeira vez e pode não ser possível para nós obter seu consentimento prévio.
Você pode optar por ativar ou desativar os Cookies em seu navegador de internet. A maioria dos navegadores de internet também permite que você escolha se deseja desativar todos os cookies ou apenas cookies de terceiros. Por padrão, a maioria dos navegadores de internet aceita Cookies, mas isso pode ser alterado.
Para mais detalhes, consulte o menu de ajuda do seu navegador de internet ou a documentação que veio com o seu dispositivo.
Você pode optar por excluir os Cookies a qualquer momento, no entanto, pode perder qualquer informação que permita acessar nosso site de forma mais rápida e eficiente, incluindo, mas não se limitando a, login e configurações de personalização.
É recomendável manter seu navegador de internet e sistema operacional atualizados e consultar a ajuda e orientação fornecidas pelo desenvolvedor do seu navegador de internet e fabricante do seu computador ou dispositivo, se não tiver certeza sobre como ajustar suas configurações de privacidade.

Seção 13 - Resumo dos seus direitos sob o GDPR

No âmbito do GDPR, você tem:

o direito de solicitar acesso, exclusão ou correção dos seus dados pessoais mantidos por nós;
o direito de reclamar a uma autoridade supervisora;
ser informado sobre o processamento de dados que está ocorrendo;
o direito de restringir o processamento;
o direito à portabilidade dos dados;
objeção ao processamento dos seus dados pessoais;
direitos com relação à tomada de decisões automatizadas e perfilagem (ver seção 14 abaixo).

Para fazer valer qualquer um dos direitos acima ou se tiver outras perguntas sobre nosso site ou esta Política de Privacidade, entre em contato conosco usando os detalhes estabelecidos na seção 15 abaixo.

Seção 14 - Tomada de Decisões Automatizadas e Perfilagem

No caso de usarmos dados pessoais para fins de tomada de decisões automatizadas e essas decisões tiverem um efeito legal (ou similarmente significativo) sobre você, você tem o direito de desafiar tais decisões sob o GDPR, solicitando intervenção humana, expressando seu próprio ponto de vista e obtendo uma explicação da decisão de nós.
O direito descrito na seção 14(A) não se aplica nas seguintes circunstâncias:

A decisão é necessária para a celebração ou execução de um contrato entre você e nós;
A decisão é autorizada por lei; ou
Você deu seu consentimento explícito.

Onde usamos seus dados pessoais para fins de perfilagem, aplicam-se o seguinte:

Será fornecida informações claras explicando a perfilagem, incluindo sua importância e as prováveis consequências;
Serão utilizados procedimentos matemáticos ou estatísticos apropriados;
Serão implementadas medidas técnicas e organizacionais necessárias para minimizar o risco de erros e facilitar a correção desses erros; e
Todos os dados pessoais processados para fins de perfilagem serão seguros para evitar efeitos discriminatórios decorrentes da perfilagem.

Seção 15 - Contate-nos

Se tiver alguma dúvida sobre nosso site ou esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por e-mail em sales (@) flowersdeliverygermany.com, por telefone em +1-213-985-3392.

Favor garantir que a sua consulta seja clara, especialmente se for um pedido de informações sobre os dados que mantemos sobre você (conforme a seção 11, acima).

Seção 16 - Alterações na Nossa Política de Privacidade

Podemos alterar esta Política de Privacidade conforme considerarmos necessário de tempos em tempos, ou conforme exigido por lei. Quaisquer alterações serão imediatamente publicadas em Nosso Site e você será considerado como tendo aceitado os termos da Política de Privacidade na sua primeira utilização do Nosso Site após as alterações. Recomendamos que você verifique esta página regularmente para se manter atualizado.

Seção 17 - Divulgação a Terceiros

Não vendemos, trocamos ou transferimos de outra forma para terceiros as suas Informações Pessoalmente Identificáveis, exceto para parceiros muito específicos para os quais fornecemos informações limitadas para que eles exibam as avaliações e resenhas dos clientes de Nossos clientes. Se você solicitar a remoção das suas informações pessoalmente identificáveis do nosso sistema, removeremos essas informações dos nossos parceiros de sindicalização, removendo-as dos feeds que fornecemos a eles.

Seção 18 - Links de Terceiros

Ocasionalmente, a nosso critério, podemos incluir ou oferecer produtos ou serviços de terceiros em nosso site. Esses sites de terceiros têm políticas de privacidade separadas e independentes. Portanto, não temos responsabilidade ou responsabilidade pelo conteúdo e atividades desses sites vinculados. No entanto, buscamos proteger a integridade do nosso site e agradecemos qualquer feedback sobre esses sites.

Seção 19 - Compromisso de Privacidade com o Cliente

Comprometemo-nos com você, nosso cliente, que fizemos um esforço dedicado para alinhar nossa política de privacidade com as seguintes leis e iniciativas de privacidade importantes:

Lei de Proteção de Privacidade Online da Califórnia, Práticas Justas de Informação, Lei CAN-SPAM, Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças, Aliança de Privacidade e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

Respeitosamente,

Equipe Send Flowers To Alemanha
www.flowersdeliverygermany.com

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